新機能 「注文統合」 についてご案内いたします。
これまでのサイトでは、一度注文すると追加注文ができませんでした。
しかし、新機能「注文統合」の導入により、注文完了後 10分以内 であれば、 追加注文やキャンセルが可能 になりました。
例えば、2,700円以上のご注文で送料無料の注文後、追加で小さな部品(例：プラグ1本)を注文すると送料が必要となっておりました。
今回の新機能「注文統合」を使えば、最初の注文との合計金額で送料を再計算できるため、余計な送料負担がなくなります。
また、クーポンを使ってお得に購入した後、「もっと買っておけばよかった」と思った場合も、10分以内であれば追加注文が可能です。
ただし、レジ画面での「統合に進む」だけでは注文は完全にまとまりません。
統合後に「配送グループの移動」をクリックし、配送グループを正しく選択する必要があります。
この仕組みは、カスタムジャパン独自の機能 となっています。最初は少し分かりにくいかもしれませんが、慣れると非常に便利な機能ですので、ぜひ活用してみてください！
【注文統合のご利用方法】
1, 統合に進む：
追加したい商品をカートに投入後、カート画面で「統合に進む」ボタンをクリックしてください。
これにより追加の注文を一つにまとめることができます。
2, 注文の選択：
「統合する注文の選択」を行ってください。注文日時が記載されていますので、統合したい注文を選んでください。
3, 新しい配送グループの追加：
「統合する注文の選択」で「統合に進む」と、「新しい配送グループ」が統合先の注文に追加されます。
4, 配送グループの移動：
※注意※ 統合した注文に「同じ倉庫の配送グループ」があると送料がかかる場合があります。「配送グループの移動」をクリックし、同じ倉庫の配送グループを選択してください。
5, 注文内容の変更：
「注文内容変更」画面が表示されますので、追加した商品をカートに入れ、「統合に進む」をクリックします。その後、「配送グループの移動」をクリックし、「移動しない」から移動したい配送グループを選んでください。
6, 変更内容の確認と確定：
「変更内容の確認へ進む」をクリックすると、配送グループの移動が完了します。まとめられた「配送グループ」が表示されるので、内容を確認してください。この画面で、送料無料やクーポンが適用されているかもご確認ください。
7, 注文の確定：
「変更を確定する」をクリックすると、「変更が確定されました。」と表示され、注文番号が発行されます。
※注意※ 「変更を確定する」をクリックすると、追加注文が確定し、キャンセルができなくなりますのでご注意ください。